Opšti uslovi poslovanja

Dobro došli u Sve pri ruci. Na ovoj stranici možete pročitati osnovne uslove korišćenja sajta i kupovine proizvoda.

Korišćenje sajta

Sajt možete koristiti za pregled proizvoda i slanje porudžbina. Nije dozvoljeno koristiti ga za nezakonite radnje, ometanje rada sajta ili zloupotrebu njegovog sadržaja.

Trudimo se da opisi, fotografije i cene proizvoda budu tačni. Ako primetimo grešku ili proizvod nije dostupan, obavestićemo vas pre obrade porudžbine.

Poručivanje i plaćanje

Proizvode poručujete putem sajta. Pre završetka porudžbine biće vam prikazani proizvodi, njihove cene i dostupni troškovi dostave.

Način plaćanja prikazan prilikom poručivanja važi za tu porudžbinu. Ako je omogućeno plaćanje pouzećem, iznos plaćate prilikom preuzimanja pošiljke.

Dostava

Dostava se vrši na adrese u Republici Srbiji. Cena i očekivani rok dostave prikazuju se tokom poručivanja ili saopštavaju pre potvrde porudžbine. Ako dođe do kašnjenja ili proizvod ne možemo da isporučimo, kontaktiraćemo vas putem podataka koje ste ostavili.

Odustanak od kupovine i reklamacije

Kada kupujete na daljinu, imate pravo da odustanete od kupovine u roku od 14 dana od prijema proizvoda, u skladu sa zakonom. Uputstvo za odustanak, povraćaj i podnošenje reklamacije nalazi se na našoj stranici „Povraćaj proizvoda i odustanak od kupovine“.

Vaša zakonska prava u slučaju neispravnog ili nesaobraznog proizvoda ostaju na snazi bez obzira na ove uslove.

Privatnost

Podatke koje nam dostavite prilikom poručivanja koristimo za obradu porudžbine, komunikaciju i isporuku. Više informacija biće navedeno na stranici „Politika privatnosti“.

Izmene uslova

Ove uslove možemo ažurirati. Za porudžbinu važe uslovi koji su bili dostupni u trenutku njenog slanja.

Kontakt

Za pitanja o proizvodima, porudžbinama, povraćaju ili reklamacijama pišite na svepriruci.com@gmail.com.